Nhân viên Admin phòng CSKH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện chăm sóc các khách hàng được bàn giao
Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu của Trưởng phòng quản lý trực tiếp
Làm báo cáo điều chỉnh cước tàu cho Phòng Lines
Thu thập và gửi đầy đủ các bộ chứng từ đóng và trả hàng
Thực hiện làm báo cáo FCL
Tổng hợp các kế hoạch đóng và trả hàng gửi tới phòng vận tải các đầu
Giải quyết các Thông tin kịp thời, chính xác và đầy đủ các yêu cầu của khách hàng
Tổng hợp và đăng ký thông tin mua bảo hiểm hàng hóa
Tổng hợp gửi thông tin làm Bill khi tàu đã chạy.

( Được hướng dẫn và hỗ trợ khi tiếp nhận công việc)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Người lao động được ký hợp đồng chính thức sẽ được tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.
- Ngoài tiền lương cố định theo thỏa thuận, hàng tháng Công ty có đánh giá kết quả công việc ( KPI) và thưởng hiệu quả kinh doanh theo sự đóng góp của nhân viên.
- Lương thỏa thuận theo năng lực. Tiền lương được trả đủ, đúng thời hạn .
- Các chế độ phúc lợi khác:
+ Thưởng lễ: 30/4, 01/5, 02/9, Tết Dương lịch;
+ Chính sách hiếu, hỉ, ốm đau
+ Tặng quà dịp: 08/3, 20/10, sinh nhật. Tặng quà thiếu nhi 1/6, Tết Trung thu…
- Được mua bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Môi trường làm việc thân thiện, văn minh và chuyên nghiệp.
- Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
- Người lao động được xét tăng lương theo định kỳ đánh giá và theo hiệu quả KPI.
- Thưởng lương tháng 13 và xét thưởng tháng 14, theo thâm niên, KPI, và kết quả kinh doanh của Công ty.
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Tổ chức tham quan, nghỉ dưỡng kết hợp teambuilding ít nhất 1 lần/năm.

- Giao tiếp và truyền đạt dễ hiểu.
- Khá giỏi Excel, ứng dụng công nghệ trong thống kê, báo cáo và phân tích dữ liệu.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm liên quan vị trí như CSKH, Admin,.... Điểm cộng cho ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Logistics vận tải nội địa.
- Nữ, tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh, Logictics,...
- Khả năng phát hiện vần đề và tư duy giải quyết vấn đề.
- Tư duy logic, nhạy bén về số liệu.
- Khả năng làm việc chính xác cao.
* Tính cách: Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 00:45:02