Nhân Viên Buồng phòng

- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.
- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.
- Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
- Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca/ thư ký buồng sau khi xong việc.
- ​Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.
- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.

- Tham gia các cuộc họp định kỳ/ đột xuất của bộ phận, chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên buồng phòng.
- Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.
- Đề cao tinh thần cảnh giác để đảm bảo các vấn đề về an ninh, an toàn trong khách sạn.
- Phối hợp với nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
- Cuối ca làm việc, thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc dọn phòng – bảo quản đúng cách, đúng nơi quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận buồng.

- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Mức lương hấp dẫn theo năng lực + tips + service charge
- Các phúc lợi khác (Sinh nhật, đám cưới, mừng sinh con…) theo chính sách công ty và luật bảo hiểm xã hội
- Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế
- Ca xoay- Tuần nghỉ 1 ngày (Không nghỉ cuối tuần – ngày lễ)
- Chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của luật lao động
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 10:25:02