Nhân viên Buồng phòng (hợp đồng 6 tháng) | Room Attendant (6 month contract)

Cập nhật báo cáo phòng phụ trách và báo cáo năng suất làm việc hằng ngày
Tham gia các buổi họp giao ca hằng ngày và thực hiện các nhiệm vụ được phân công
Cập nhật chính xác tình trạng phòng trong khu vực được phân công
Vệ sinh và duy trì khu vực phụ trách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình
Xử lý khiếu nại của khách một cách khéo léo, đồng thời báo cáo các sự cố hoặc bất thường cho Giám sát kịp thời
Giữ gìn thiết bị luôn trong tình trạng sạch sẽ và hoạt động tốt
Bổ sung vật dụng cho khách và đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách
Hiểu rõ sự khác biệt giữa các cấp độ khách (VIP) và các hạng phòng
Báo cáo các hành vi hoặc hoạt động bất thường tại phòng khách, hành lang hoặc khu vực công cộng
Thực hiện các dịch vụ phục vụ khách (valet) khi cần (ví dụ: giao đồ vải, xử lý yêu cầu giặt là)
Báo cáo ngay các vật dụng thất lạc về bộ phận buồng phòng
Báo cáo các hư hỏng hoặc sự cố trong phòng/khu vực khách sạn cho Giám sát

Các trách nhiệm khác (Other Responsibilities)

Duy trì tiêu chuẩn cao về ngoại hình và vệ sinh cá nhân mọi lúc
Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công của Ban quản lý
Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với đồng nghiệp
Tham gia đầy đủ các buổi họp, đào tạo và phổ biến thông tin theo phân công của quản lý
Nắm vững các quy trình phòng cháy chữa cháy và an toàn khẩn cấp của khách sạn

Kiến thức và Kinh nghiệm

Tốt nghiệp bậc Tiểu học
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt

Năng lực

Có khả năng làm việc hiệu quả và phối hợp tốt trong nhóm
Luôn có tác phong gọn gàng, chỉnh chu và chuyên nghiệp trong mọi thời điểm
Định hướng phục vụ, chú ý đến chi tiết
Chủ động, năng động trong công việc

Được hưởng mức giá ưu đãi tại hệ thống khách sạn Accor trên toàn thế giới
Nghỉ 2 ngày/tuần
Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội
Phí dịch vụ (Service charge)
Quyền lợi dành cho nhân viên Tập đoàn Accor (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
Môi trường làm việc quốc tế

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 20:15:03