Nhân Viên Buồng Phòng (Housekeeping Staff)

Nắm vững và tuân thủ đúng quy trình đổi, trả đồng phục. Knows and follows procedures for uniforms/linen exchange.
Luôn luôn giữ xe đẩy hàng vải, kho sạch sẽ và ngăn nắp. Keeps linen carts clean and in good condition at all times.
Báo cáo cho giám sát tất cả các lỗi kỹ thuật khi phát hiện. Reports to the supervisor repair and maintenance needs.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (Key Objectives): Nắm chắc kiến thức, quy trình làm việc và thực hiện nghiêm túc theo Hướng dẫn “SOP“ đã được xây dựng. Know and strictly follow established procedures for the cleaning and set- up of guest rooms.
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives: Dọn dẹp các phòng và / hoặc dãy phòng của khách một cách kịp thời và kỹ lưỡng để đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn của khách. Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.
Sắp xếp và quản lý hàng vải & thực hiện kiểm kê hàng vải. Methodically organizes uniforms and linen storage & involved in the uniform and linen Inventory.
Liên hệ với bộ phận ẩm thực để dọn khay ăn được khỏi phòng, hành lang và pantry. Contacts In- room Dining to have all trays, trolleys and equipment removed from guest rooms, corridors and pantries.
Cung cấp đầy đủ các vật dụng cho khách như chăn ga, khăn….Đảm bảo chúng trong tình trạng đạt tiêu chuẩn. Replenishes guest supplies and ensures all linen in guest rooms is clean and well- pressed.
Sắp đặt xe đẩy dọn phòng đúng tiêu chuẩn. Sets up the work trolley according to standards.
Thực hiện nghiêm túc các quy trình đã được xây dựng: Phòng không làm phiền/ DND (Do Not Disturb)/Double Lock; Dịch vụ trông trẻ/ Baby Sitting; Đồ cho mượn, mất mát, vỡ/ Loan Item Loss & Breakage; Nhận đồ giặt là/ Guest laundry pick up.

Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu/ Min. experience: 1 năm trong lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên/Priority to: Đã từng giữ cương vị trưởng nhóm/quản lý là một lợi thế/ Prefer ever work as leader in hospitality is an advantage.
Ngoại ngữ/Foreign language: Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh Trung bình.
Trình độ/Qualification: Phổ thông Trung học (PTTH) trở lên.
Kỹ năng chung/ General skills: Tư duy Logic, Tự nghiên cứu và học hỏi, Giải quyết vấn đề và Ra quyết định.

Đầy đủ chế độ bảo hiểm, có thêm Bảo hiểm sức khỏe/ Full participation in statutory insurance schemes (Social, Health, Unemployment) and additional health insurance.
Bữa ăn ca/ Meal.
Tháng lương thứ 13, service charge/ 13th- month salary, service charge.
Môi trường trẻ, năng động, cởi mở, khuyến khích học tập và phát triển nâng cao năng lực/ Young, dynamic, and open working environment that encourages learning and strong interdepartmental support.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm/ Health checkup.
Đồng phục theo tiêu chuẩn khách sạn/ Full uniform provided according to hotel standards.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-14 12:55:02