Nhân viên Buồng phòng

- Hoàn tất chứng từ để chuyển bộ phận liên quan tính phí
- Kiểm tra, phát hiện và xử lý đồ thất lạc theo quy trình
- Tham gia họp, đóng góp ý kiến cải tiến công việc
- Vệ sinh, bảo quản dụng cụ làm việc cuối ca đúng quy định
- Phối hợp với lễ tân, hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng
- Đảm bảo an ninh, an toàn trong khu vực làm việc
- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh: mất đồ, sự cố, hỏa hoạn…
- Thực hiện vệ sinh phòng theo tiêu chuẩn (phòng trống bẩn/sạch, phòng khách ở, VIP, phòng đến sớm, yêu cầu đặc biệt…)
- Hỗ trợ khách tìm kiếm đồ thất lạc, chăm sóc khách khi cần thiết
- Nhận, kiểm tra và ghi nhận thông tin đồ giặt là theo quy định
- Bàn giao đồ cho bộ phận giặt là và nhận lại đúng thời gian
- Báo cáo kịp thời các trường hợp đặc biệt (phòng treo DND quá lâu, khách bị ốm/ tai nạn…)
- Hỗ trợ cung cấp thông tin dịch vụ và du lịch cho khách khi cần
- Bàn giao chìa khóa, cập nhật tình trạng phòng sau khi hoàn tất
- Giao trả đồ giặt cho khách đúng phòng, đúng số lượng
- Nhận danh sách phòng, chìa khóa và chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, đồ vải trước ca làm việc
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

Năng lực/Kỹ năng: Kĩ năng giao tiếp, tiếp nhận và trao đổi thông tin, cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi
Trình độ học vấn tối thiểu: Trung cấp
Giới tính/Độ tuổi: Nữ/Nam,
Yêu cầu về chuyên môn: Nghiệp vụ buồng phòng
Yêu cầu khác: Ưu tiên người địa phương, trung thực , tỉ mỉ, cẩn thận
Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm kinh nghiệm làm buồng phòng khách sạn
Ngoại hình/ Sức khỏe: Ngoại hình ưu nhìn/Sức khỏe tốt

Thưởng Lễ, Tết và chế độ phúc lợi theo Luật Lao Động;
Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tạo cơ hội phát triển bản thân;
Hỗ trợ 1 bữa cơm dành cho nhân viên không ở lại KTX;
Hỗ trợ KTX và cơm 3 bữa dành cho nhân viên xa nhà (>35km);
Sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.
Hợp đồng và chế độ bảo hiểm, tạo điều kiện gắn bó lâu dài;
Hỗ trợ xăng xe dành cho nhân viên có hộ khẩu cách công ty >10KM

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 00:55:03