Nhân Viên Buồng Phòng-Tạp Vụ

- Kiểm tra số lượng phòng trên hệ thống phần mềm khách sạn cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ giám sát.
- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng- khác nhau: phòng out, phòng in, phòng ở, phòng VIP…
- Chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
- Nếu phát hiện khách bị thương, đau ốm… trong phòng, báo cáo cho giám sát hỗ trợ xử lý.
- Nhận đồ giặt của khách, kiểm tra cẩn thận và trả lại chính xác vào phòng khách.
- Làm sạch các đồ đạc trong phòng và set up theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hoàn trả lại chìa khóa phòng cho Giám sát khi kết thúc ca.
- Khi khách làm thủ tục check- out, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra minibar, tình trạng sử dụng của các thiết bị và thông báo Lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Tác phong, hình ảnh luôn đảm bảo đi làm đúng giờ, chỉn chu (nam cạo râu, nữ makeup nhẹ, mặc đúng đồng phục của Công Ty).
- Tuân thủ tuyệt đối vào quy trình.
- Luôn sẵn sàng tiếp nhận những công việc phát sinh của Công ty khi cần. Luôn xử lý thông tin từ cấp trên yêu cầu một cách nhanh chóng, hiệu quả (kể cả trong ngày nghỉ).

- Theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 18:50:03