Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập 8 - 12 Triệu - Tại Hà Nội

Phụ trách vận hành các hệ thống báo cáo học tập, quản trị học viên, quản trị học liệu tại trung tâm.
Phụ trách tư vấn trực tiếp với phụ huynh và học sinh về sản phẩm dịch vụ của trung tâm. Tìm hiểu nhu cầu, định hướng sản phẩm, xây dựng lộ trình học.
Phụ trách chăm sóc các tập khách hàng theo từng mảng sản phẩm của trung tâm theo quy trình.
Theo dõi và quản lý hồ sơ học viên. Kiểm tra và hỗ trợ trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ của học viên.
Tham gia các hoạt động tuyển sinh, hội thảo, marketing và truyền thông khi được yêu cầu.
Tham gia phối hợp và tổng kết thông tin kế toán & tài chính theo quy trình nội bộ của trung tâm.

Nhân viên được tuyển dụng cần đáp ứng các yêu cầu như sau:
– Tác phong: Chuyên nghiệp, cầu tiến, nhanh nhẹn, chủ động, và có tinh thần trách nhiệm.
– Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Kinh doanh, kinh tế, giáo dục, dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
– Kỹ năng:
+ Có khả năng đọc hiểu các văn bản / hướng dẫn bằng tiếng Anh.
+ Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm từ 1- 2 năm trở lên trong lĩnh vực tư vấn giáo dục, du học hoặc tuyển sinh.
+ Ưu tiên các ứng viên đã có hiểu biết về chương trình học Quốc tế: Cambridge, IB, ....
+ Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm văn phòng word, excel, google sheet.
+ Giao tiếp tốt, ứng xử và xây dựng – duy trì mối quan hệ khách hàng.

Lương từ 8,000,000 VND đến 12,000,000 VND/ tháng (Tùy theo kinh nghiệm và khả năng của ứng viên)
Nhân viên được hưởng đầy đủ các quyền lợi:
– Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, quy trình và thị trường giáo dục và học bổng du học.
– Tham gia vào các hoạt động tại công ty dành cho nhân viên.
– Hưởng Commission theo hiệu quả công việc khi vượt KPIs.
– Thưởng Tết và các thời điểm thích hợp khác tùy theo tình hình kinh doanh.
– BHXH, BHYT và BHTN đầy đủ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:05