NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng về thủ tục pháp lý, tài chính, hợp đồng.
• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dự án của công ty qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
• Ưu tiên ứng viên có thái độ tích cực, kiên nhẫn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc.
• Tốt nghiệp từ THPT trở lên (hoặc sinh viên năm cuối đang tìm kiếm cơ hội thực tập).
Quyền lợi
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng, kiến thức bất động sản.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm CSKH, chuyên viên kinh doanh.
• Thu nhập ổn định: Lương cứng 6.5 triệu + thưởng doanh số + phụ cấp.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và luật lao động.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 18:40:02
















