Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh bán hàng (sàn TMĐT, fanpage, hotline, v.v...)- Tư vấn sản phẩm thời trang thể thao: giày, quần áo, phụ kiện thể thao,... theo nhu cầu khách hàng- Hỗ trợ xử lý các vấn đề sau bán hàng: đổi/trả, bảo hành, phản hồi đánh giá, khiếu nại,...- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (kho, vận hành, marketing) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất- Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng- Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của leader.

- Ưu tiên Nữ, có kinh nghiệm CSKH hoặc tư vấn bán hàng trong lĩnh vực thời trang/thể thao là một lợi thế lớn.- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, xử lý tình huống khéo léo- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực công việc- Biết sử dụng các công cụ chat, phần mềm CSKH (Harasocial, Shopee Chat, Lazada Chat...) là điểm cộng- Có thể làm việc theo ca linh động

Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết...., chính sách phúc lợi của công ty, Teambuilding, party, du lịch hàng năm;
Được tham gia vào các khóa đào tạo để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng;
Lương tháng 13 & thưởng hiệu quả;
Hỗ trợ trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc;
Làm việc trong môi trường thể thao năng động, thường xuyên tham dự sự kiện lớn với sự góp mặt của nhiều ngôi sao giải trí và vận động viên nổi tiếng;
Được xét nâng lương 1 lần/ năm;
Lương: 9 – 13 triệu + Phụ cấp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 23:30:03