Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH cũ, hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại);
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng thái độ thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp;
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email…
Lên kế hoạch, đề xuất nguồn lực theo tháng, quý, năm đảm bảo công việc hiệu quả.
Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Chuyên môn, Kinh doanh, Marketing) để đáp ứng giải quyết nhu cầu của khách hàng
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.
Tinh thần làm việc độc lập và theo nhóm.
Có tinh thần của người phục vụ, chăm sóc, lắng nghe, thấu hiểu
Nữ, Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt, từ 2 năm kinh nghiệm tương đương
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Nghỉ phép 1 ngày/tháng, nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ theo luật lao động hiện hành
Phụ cấp ăn trưa 800.000 VNĐ/tháng
Team building, du lịch hàng năm.Thưởng doanh số, lương Tháng 13, các dịp Lễ, Tết,....
Thu nhập dao động 15- 20.000.000 bao gồm: Lương cơ bản 8- 10.000.000 + phụ cấp + % Hoa hồng
Hưởng các chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-07 06:45:02