Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ca Đêm (Task Multi – Shopee)

Mô tả công việc
Gửi phản hồi cho khách hàng qua Email hoặc Call khi cần.
Thực hiện công việc theo yêu cầu quản lý.
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Chat/Call/Email.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại đúng quy trình.
Quyền lợi
Thưởng lễ, tết, sinh nhật
12 ngày phép/năm (có thể quy đổi thành tiền).
Hỗ trợ học việc: 182.000đ/ngày (training 13 ngày).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo kỹ năng CSKH nâng cao.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, thân thiện, chịu được áp lực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (Chat/Call/Email).
Đánh máy ≥ 50–60 WPM.
Sử dụng thành thạo Internet, Google Docs, tin học văn phòng.
Có trách nhiệm, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Thời gian làm việc
Nghỉ giữa ca 60 phút.
Nghỉ 4 ngày/tháng, công chuẩn 26 ngày.
Làm việc cố định ca đêm: 22h – 6h (Thứ 2 – Chủ nhật).

vacation and leaves, gifts and vouchers, work station, professional development, insurance, loans, career growth, medical coverage

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 17:25:02