Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chat User ShopeeFood
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VIỆT MỸ - SSU
Mức lương
7.4 - 8.2 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Thành thạo tin học văn phòng
Ưu tiên Có kinh nghiệm làm việc CSKH >6 tháng.
Quyền lợi
Thời gian thử việc: 2 tháng
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Nghỉ 4 ngày/tháng không cố định.
Thu nhập: Thử việc 7.400.000 – Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI bậc cao nhất)
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-31 14:30:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chat User ShopeeFood - Mã tin đăng: 5517161. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VIỆT MỸ - SSU
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: 198/A5-A6 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tư Vấn (Data Sẵn) / Thu Nhập Từ 15 Triệu / Tại Nguyễn Xí, Bình Thạnh, HCM
Công ty tnhh sinh học thống nhất
15 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
3 tuần trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo
Đang cập nhật
Hà Nội; Hồ Chí Minh
4 tuần trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Đang cập nhật
Hồ Chí Minh
4 tuần trước
Guest Relations Officer - Nhân viên chăm sóc khách hàng (Chinese Speaking)
Khách sạn the reverie saigon
8 - 12 triệu
Quận 1, Hồ Chí Minh
2 tuần trước
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
