Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service (Tiếng Anh) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập Đến 13 Triệu) – Đi Làm Ngay (Quận 12/Tân Bình)
Mô tả công việc
Cập nhật dữ liệu, báo cáo và xử lý theo đúng SOP
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn
Hướng dẫn thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, xử lý khiếu nại
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ, chính sách và điều kiện sử dụng
Phối hợp với bộ phận liên quan/đối tác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Làm việc xoay ca, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ):
Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần.
Ca ngày: 7:00–16:00, 9:00–18:00, 12:00–21:00, 13:00–22:00
Ca đêm: 19:00–4:00, 20:00–5:00, 21:00–6:00, 22:00–7:00
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – công việc 100% bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và cầu tiến.
Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7).
Quyền lợi
Thu nhập:
Thu nhập: 10 – 13 triệu/tháng, gồm:
Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (sau thử việc)
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng
Phúc lợi:
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
14 ngày phép năm, lương tháng 13.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-16 01:10:03












