Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fresher)

Làm việc tại hệ sinh thái Bevivu & BeFit.
Chúng tôi đang tìm kiếm một bạn CSKH đồng hành cùng hệ sinh thái dịch vụ gồm:
Nếu bạn yêu thích làm việc với con người, biết lắng nghe và mong muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, đây là cơ hội dành cho bạn.
Gym – Kickfit – Dịch vụ tập luyện cá nhân.
Du lịch – Tour – Sự kiện doanh nghiệp.
Cụ thể công việc:
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua Fanpage, Zalo, Hotline.
Lên kế hoạch chăm sóc định kỳ: sinh nhật, dịp lễ, tri ân khách hàng.
Gọi điện chăm sóc khách đã sử dụng dịch vụ (tour, sự kiện, gym).
Phối hợp với bộ phận Sale – Huấn luyện viên – Điều hành tour.
Theo dõi trải nghiệm khách và đề xuất cải thiện dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu.
Không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.
Làm việc theo quy trình rõ ràng – có đào tạo bài bản.

Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Tác phong gọn gàng, chỉn chu.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, sale admin hoặc telesale.
Có tư duy dịch vụ và tinh thần trách nhiệm.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Nữ từ 22 – 30 tuổi.
Biết sử dụng mạng xã hội, Google Sheet cơ bản.

Lương cứng: theo thỏa thuận.
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Du lịch, khen thưởng hàng năm.
Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Thưởng KPI theo doanh thu bán hàng của cả 2 mảng.
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7).
Địa điểm: Hà Nội.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-25 13:10:03