Nhân viên chăm sóc khách hàng Q.Tân Phú - Fulltime

Mô tả công việc:

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...
Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;

Yêu cầu công việc:

Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng;
Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
Sử dụng tốt tin học văn phòng;
Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.

Quyền lợi:

Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.
Được đào tạo bởi chuyên gia và các nhân sự sales hàng đầu;
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
Không đạt KPI không ảnh hưởng đến lương cứng;

Địa điểm làm việc Hub : 211 Tân Thắng, Phường Tân Phú (Quận Tân Phú cũ)

Thời gian làm việc:

Ca 1: 09:00 đến 18:00
Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca 2: 13:30 đến 21:00

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:15:03