Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Phòng Khám

Trực điện thoại tiếp nhận và xử lý thông tin.
Trực trong thang máy theo lịch được phân công.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.
Tư vấn các gói sản phẩm khám sức khỏe và dịch vụ tại phòng khám.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Nhanh nhẹn, linh hoạt, thái độ nhiệt tình, thân thiện.
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm ngành y tế (phòng khám chuyên khoa/phòng khám đa khoa/ bệnh viện)
Sử dụng khá tin học văn phòng (Word, Excel…).
TN TC/CĐ/ĐH.

Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng…
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và quy định của Công ty.
Thưởng lương tháng 13.
Lương thỏa thuận
Thưởng lễ 30/4 & 1/5…, du lịch hằng năm…

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 08:05:03