Nhân viên Chăm sóc khách hàng thân thiết Part-Time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại
● Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.
● Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
● Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công.
Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc
● Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng.
● Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm.
● Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống.
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG
- Ca 1: 8h30 – 12h30.
- Ca 2: 13h30 – 17h30 (Linh hoạt sắp xếp ca trong tuần, tối thiểu 4 ca/tuần, làm được cuối tuần).
- Mức lương: Thỏa thuận + Thưởng hiệu suất công việc.
- Địa điểm: 01 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, TP.HCM.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam/Nữ từ 18–25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có laptop để làm việc.
- Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác.
QUYỀN LỢI
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp đầy đủ & đa dạng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo
kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm.
- Tiệc quý, outing công ty, đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác.
- Review lương định kỳ hằng năm ( 1 lần/ năm )
- Thưởng lương tháng 13 ( tuỳ vào tình hình kinh doanh hằng năm của công ty )

travel, bpjs tenaga kerja insurance and health, vacation and leaves, career growth, team building events, thr financial benefits, professional development, meal allowance financial benefits, gifts and vouchers

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 00:50:02