Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tổng Đài Viên (Thời Vụ Tết 2026) Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Mô tả công việc
Ghi nhận thông tin và chuyển tiếp các trường hợp phát sinh theo quy trình
Làm việc với nhà xe để đặt vé, xác nhận thanh toán, hủy/đổi vé cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng về thông tin vé, dịch vụ, lịch trình theo hướng dẫn có sẵn
(Ứng viên sẽ được hướng dẫn chi tiết trước khi làm việc, không yêu cầu kinh nghiệm)
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của quản lý trong giai đoạn cao điểm Tết
Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu cơ bản của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh chat online.
Yêu cầu công việc
Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc thời vụ: 28/01/2026 – 03/2026 (xuyên suốt Tết Âm lịch)
Làm việc theo ca:
Ưu tiến ứng viên có thể làm ca đêm: 22:00 – 07:00 (1–2 ngày/tuần; ca đêm có thể làm online theo sắp xếp)
Có ca ngày/ca xoay: 07:00 – 22:00
Mỗi ca tối thiểu 5 giờ, tối thiểu 25 giờ/tuần
Yêu cầu làm được Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Tết
Yêu cầu khác:
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trước khi làm việc
Không quan trọng bằng cấp
Sử dụng laptop cá nhân
Quyền lợi
Mức lương học việc (7 buổi lý thuyết + 5 buổi thực hành): 25.000 VNĐ/giờ.
Mức lương chính thức: 30.000 VNĐ/giờ.
Phụ cấp ca đêm: +50% lương/giờ (áp dụng đối với ca đêm từ 22h- 7h)
Môi trường làm việc giúp cải thiện các kỹ năng giao tiếp, viết email, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề thực tế.
Hỗ trợ giữ xe miễn phí khi làm việc tại văn phòng.
Thu nhập x300% lương khi làm việc vào các ngày Tết theo quy định.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng trước khi chính thức làm việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 22:00:04














