Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Fanpage, Zalo, Website.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý tình huống phát sinh.
Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốc độ gõ ≥ 80 WPM
Có lối sống tích cực, không hút thuốc hoặc đã bỏ hoàn toàn.
Tỉ mỉ, nhạy bén và có tinh thần trách nhiệm cao.
Tuổi từ 20- 26, yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng và mong muốn phát triển lâu dài.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, không yêu cầu chuyên ngành cụ thể.
Trung thực, chủ động học hỏi và cầu tiến.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, kiên nhẫn và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Word, Excel, Google Docs, Sheets, Slides với kỹ năng trình bày tốt.
Có khả năng sử dụng linh hoạt các phần mềm, ứng dụng hỗ trợ công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo từ đầu theo lộ trình chuẩn.

Không trễ lương, kể cả trong mùa dịch.
Cơ sở vật chất tiện nghi, chính sách lao động đầy đủ theo quy định.
Môi trường trẻ trung, kỷ luật, minh bạch và hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, không phụ thuộc thâm niên mà dựa trên năng lực và kết quả công việc.
Từ 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo cấp độ và hiệu suất công việc (Cấp D – Newbie đến Cấp S+).Ứng viên thử việc 2 tháng, nhận 100% lương chính thức.
Làm việc 6 ngày/tuần, 8 tiếng/ngày, có thể có ca tối, linh động theo khối lượng công việc.
Thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh & KPI.
Làm việc tại CentriX là cơ hội đồng hành cùng đội ngũ trẻ, sáng tạo và công nghệ, nơi bạn được phát triển chuyên môn trong lĩnh vực AI, đóng góp vào sản phẩm có tính ứng dụng cao và hướng đến cộng đồng người dùng toàn cầu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-24 06:40:03