Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP (Game)

Chủ động nhắn tin hỏi thăm user thông qua các kênh chat, điện thoại, mạng xã hội,...
Tìm hiểu, đề xuất các chương trình ưu đãi dành riêng cho user VIP
Tìm kiếm, tiếp cận user chơi game mới
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại của user VIP một cách chuyên nghiệp, khéo léo
Khảo sát, tìm hiểu, đánh giá nhu cầu của người chơi để đưa ra các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ
Hiểu rõ nhu cầu, sở thích của từng user để tư vấn, hỗ trợ cá nhân hóa dịch vụ
Phối hợp với các team nội bộ để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh
Tương tác, chăm sóc user trong quá trình chơi game

Nữ, ngoại hình ưa nhìn, có khả năng livestream
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc telesale
Ưu tiên ứng viên đã từng chơi nhiều game, có kinh nghiệm hỗ trợ bang hội, cộng đồng
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh, xử lý tình huống tinh tế

Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thu nhập: 8- 20 triệu, bao gồm lương cứng và thưởng KPI
Cơ chế lương thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân
Review lương trung bình 2 lần/ năm
Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 6, thứ 7 cách tuần từ 8h30- 18h00

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 01:35:03