Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (VPBANK - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Mô tả công việc
Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp và các dịch vụ khác liên quan đến thẻ tín dụng;
Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng;
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng;
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có).
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
Thái độ làm việc chuyên nghiệp;
Tốt nghiệp THPT trở lên;
Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Tài chính ngân hàng;
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100.000đ/ngày, thời gian đào tạo tối đa 8 ngày làm việc);
Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 6tr- 8tr/tháng (tùy theo kinh nghiệm làm việc) + Thưởng kinh doanh + thưởng năng suất. Thu nhập trung bình từ 9- 20tr/tháng. Công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe;
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm VPBank care dành riêng cho CBNV;
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp;
Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;
Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 03:15:02
















