Nhân viên Chạy việc / Runner Attendant

Mô tả công việc
Nhân viên Chạy việc Buồng phòng chịu trách nhiệm hỗ trợ vận hành hằng ngày của bộ phận Housekeeping, đóng vai trò kết nối giữa khu vực Linen và đội ngũ Room Attendant, đảm bảo các vật dụng, khăn, ga, amenities và hàng hóa cần thiết được cung cấp kịp thời đến các tầng/phòng, góp phần giúp công việc vệ sinh phòng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả và đúng tiêu chuẩn resort.
Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ giữ gìn vệ sinh, trật tự tại khu vực kho tầng, hành lang, Linen room và các khu vực liên quan.
Bảo quản dụng cụ làm việc, xe đẩy, thiết bị vận chuyển và tài sản được giao trong ca.
Kiểm tra số lượng và tình trạng đồ vải, vật dụng trước khi giao nhận; báo cáo ngay nếu phát hiện thiếu hụt, hư hỏng hoặc thất lạc.
Đảm bảo xe đẩy, kho tầng và khu vực lưu trữ luôn được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ và đủ hàng phục vụ vận hành.
Tiếp nhận, vận chuyển và phân phối khăn, ga, vỏ gối, đồ vải sạch từ khu vực Linen đến các tầng/phòng theo nhu cầu vận hành.
Hỗ trợ bổ sung amenities, vật dụng phòng khách, nước uống, giấy, túi giặt là và các vật dụng cần thiết cho Room Attendant.
Tuân thủ quy trình giao nhận, ghi nhận thông tin và bàn giao công việc đầy đủ vào cuối ca.
Báo cáo kịp thời các sự cố, hư hỏng, yêu cầu bất thường hoặc tình huống phát sinh cho Giám sát Buồng phòng.
Phối hợp với Room Attendant, Linen Attendant và Giám sát Buồng phòng để xử lý nhanh các yêu cầu phát sinh trong ca.
Hỗ trợ giao các vật dụng khách yêu cầu như khăn, gối, chăn, amenities hoặc các vật dụng khác theo tiêu chuẩn dịch vụ.
Thu gom đồ vải bẩn từ các khu vực được phân công và chuyển về khu vực Linen/Laundry đúng quy trình.
Hỗ trợ các công việc khác của bộ phận Housekeeping theo sự phân công của cấp quản lý.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về đồng phục, grooming, an toàn lao động, vệ sinh và phòng cháy chữa cháy của resort.

Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Cẩn thận, gọn gàng, có trách nhiệm trong việc giao nhận và bảo quản đồ vải, amenities, vật dụng phòng khách.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chịu khó và có thể di chuyển nhiều trong ca làm việc.
Có khả năng phối hợp tốt với Room Attendant, Linen Attendant và Giám sát Buồng phòng.
Thái độ lịch sự, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ đồng đội và khách khi cần.
Có kinh nghiệm trong Buồng phòng, Hàng vải, Giặt ủi hoặc công việc tương đương là một lợi thế.

Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
100% lương trong thời gian thử việc.
Đóng BHXH trên 100% lương thỏa thuận.
Phí phục vụ cạnh tranh hằng tháng.
5 ngày nghỉ/tuần và 12 ngày phép năm.
Các hoạt động nhân viên, vinh danh nhân viên xuất sắc và Team Building hằng năm.
Cơ hội tham gia chương trình đào tạo Accor Academy.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, đồng phục và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại resort 5 sao quốc tế.
Xe đưa đón nhân viên hằng ngày từ Nha Trang.
Giảm giá dịch vụ tại resort và trong hệ thống Accor.
Hỗ trợ nhà ở nhân viên miễn phí theo chính sách công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:10:02