Nhân viên CSKH Kênh ChatLive (Shopee)
Mô tả công việc
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.
Phản hồi khách hàng qua email hoặc gọi điện khi cần.
Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua chat/email.
Quyền lợi
Thu nhập chính thức 7.8 – 8 triệu/tháng.Hỗ trợ học việc: 182.000 VNĐ/ngày (nhận sau thử việc).Hỗ trợ gửi xe 10.000đ/ngày.Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.Thưởng lễ, tết, sinh nhật.Môi trường trẻ trung, năng động, hỗ trợ nhau.
Yêu cầu công việc
Đánh máy ≥ 65 WPM.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH 6 tháng trở lên.
Giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực.
Thành thạo Internet, Google Docs, tin học văn phòng.
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-16 12:45:03














