Nhân Viên CSKH LG Electronics (Tiếng Hàn)

Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến

Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ.

Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:

Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
Phối hợp với kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các ngành nghề
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt bằng Tiếng Hàn, Tiếng Anh giao tiếp ổn.
Sử dụng được tin học cơ bản
Chủ động trong công việc.
Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)
Chu đáo, cẩn thận.

Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ
Được đánh giá, cân nhắc lên Nhân viên Chính thức sau quá trình làm việc
Môi trường làm việc năng động
Thời gian: Thời vụ 6 tháng
Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-01 00:30:03