Nhân Viên CSKH Tiếng Anh - Ứng Dụng Du Lịch
Mô tả công việc
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng
Giải đáp thắc mắc liên quan đến đặt phòng, chuyến đi, hủy/đổi, thanh toán trên ứng dụng du lịch
Cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực
Xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua chat/email/điện thoại bằng tiếng Anh
Yêu cầu công việc
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh).
Có kỹ năng tin học như MS Office, Google Suite.
Có trách nhiệm trong công việc, linh hoạt xử lý các tình huống.
Quyền lợi
Thu nhập trung bình: 10.000.000- 12.000.000đ/tháng:
Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng cho Phone Line sau thử việc 2 tháng).
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 08:05:03
















