Nhân Viên Đặt Phòng Reservation Executive

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Đặt Phòng để gia nhập đội ngũ của mình tại Công ty. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn, cũng như xác nhận đặt phòng cho khách hàng. Bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng và các khách sạn, đảm bảo mọi yêu cầu được thực hiện một cách chính xác và kịp thời.
Mô tả công việc:
• Check phòng khách sạn, resort và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn cho khách hàng.
• Đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật và xử lý đúng cách.
• Xác nhận đặt phòng và thông báo cho khách hàng về tình trạng đặt phòng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt phòng.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
• Cập nhật thông tin về các khách sạn và dịch vụ liên quan.
• Tham gia vào các cuộc họp để cải thiện quy trình làm việc.

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc marketing.
Có kiến thức về thị trường nhà hàng, khách sạn, du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được chỉ tiêu doanh số.

Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 08:15:03