Nhân Viên Đặt Phòng
Mô tả công việc
- Nắm rõ thông tin các loại phòng, tình trạng sử dụng, bảo trì.
- Trả lời điện thoại, tư vấn thông tin phòng, dịch vụ, khuyến mãi.
- Quản lý mã đặt phòng, cập nhật tình trạng phòng trống.
- Nắm rõ chính sách đặt phòng và khách không đến.
- Xử lý yêu cầu đặc biệt và khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý đặt phòng từ nhiều nguồn (trực tiếp, TA, OTA, CRS).
- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Tạo, cập nhật hồ sơ đặt phòng; xử lý thay đổi, hủy phòng.
- Cập nhật giá, gói dịch vụ, khuyến mãi.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Đặt phòng
Quyền lợi
- Hưởng hoa hồng, tip (nếu có).
- Lương thử việc hưởng 100%, hưởng charge sau thời gian thử việc, tăng lương hàng năm, thưởng lương tháng 13 hoặc 14
- Có xe đưa đón nhân viên tại Nha Trang hoặc trợ cấp tiền xăng xe.
- Được làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến cao tại Resort cao cấp, mức lương hấp dẫn theo thỏa thuận
- Cung cấp chỗ ăn ở trên đảo cho nhân viên
- Tham quan nghỉ mát hàng năm, nghỉ sinh nhật, chế độ ốm đau, hiếu, hỷ...
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 06:35:02

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ HÒA PHÁT
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








