Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng/ Customer Service Officer

* Prepare periodic or ad- hoc reports as requested by management.
* Maintain good relationships with existing customers;
* Support the Sales team in customer- related matters and satisfaction tracking.
* Coordinate with internal departments (Sales, Production, Warehouse, Logistics, Accounting) to ensure timely delivery;
* Handle customer inquiries and complaints related to orders, delivery, invoices and service quality.
* Update order and customer information in ERP/CRM systems
* Monitor order status and proactively update customers on delivery schedules or changes;
* Provide customer support regarding price quotes, inventory checks, shipping costs, delivery times, and payment collection.
* Act as the main contact point between the Company and customers throughout the order fulfillment process;
* Prepare and check order- related documents such as purchase orders, contracts, invoices and delivery documents (if any);
* Receive, process and follow up on customer orders (domestic and/or international);

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo lương gross.
Thưởng lương tháng 13
Làm việc từ thứ 2 ~ thứ 6 (Nghỉ các ngày thứ 7 & Chủ nhật)
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Quà chúc mừng sinh nhật và Quà các dịp Lễ/TếtĐược review lương hàng nămMôi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 18:25:02