Nhân viên dịch vụ khách hàng/ Customer Service Staff
Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan
- Theo dõi mẫu, giao tiếp và làm việc tốt với các bộ phận liên quan.
- Tham gia vào xây dựng và nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm 1- 2 năm ở vị trí tương đương.
- Khả năng nắm bắt và xử lý tình huống tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo
- Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành Marketing, Kinh tế- Quản trị hoặc các ngành có liên quan.
- Cẩn thận, chính xác và tỉ mỉ trong công việc
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 10:25:02









