Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân công (trực tiếp, qua điện thoại, email, zalo,…)
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhà
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
Thực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xa
Rà soát các thông tin đầu vào của khách hàng

Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
Nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực.
Thành thạo tin học văn phòng. Có khả năng làm việc cá nhân hoặc nhóm hiệu quả.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Nam, Nữ từ 22- 32 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
Thu nhập: 12- 14 triệu/tháng . Thu nhập năm từ 14- 18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng quý, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 07:50:03