Nhân Viên Điều Hành Tour (Tour Operation Executive)

Mô tả công việc
• Điều phối và đặt các dịch vụ du lịch (xe, hướng dẫn viên, nhà hàng,
điểm tham quan…) theo chương trình tour đã xác nhận.
• Theo dõi và đảm bảo lịch trình tour diễn ra đúng kế hoạch mỗi ngày.
• Là đầu mối liên lạc giữa khách hàng, hướng dẫn viên và các nhà cung
cấp dịch vụ.
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tour (thay đổi lịch trình,
delay, yêu cầu đặc biệt của khách…).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Booking, Kế toán) để đảm
• Cập nhật tình trạng đoàn liên tục và báo cáo cho quản lý/đối tác.
• Kiểm tra và xác nhận lại toàn bộ dịch vụ trước khi đoàn khởi hành.
bảo vận hành trơn tru.
• Kiểm soát chi phí tour, theo dõi các khoản phát sinh và hoàn thiện
chứng từ sau tour.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với hướng dẫn viên và nhà cung cấp.

Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn thực tế
Thu nhập cạnh tranh (lương + thưởng theo hiệu quả công việc)
Môi trường làm việc năng động, được tiếp xúc thực tế với khách hàng và tourCơ hội phát triển lâu dài trong ngành du lịch – điều hành

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:05