Nhân Viên Điều Phối Buồng Phòng

Theo dõi và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống (phòng trống, phòng đang ở, phòng cần dọn, phòng sửa chữa…).
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân để đảm bảo phòng sẵn sàng phục vụ khách đúng thời gian.
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật khi có phòng cần sửa chữa, bảo trì.
Hỗ trợ quản lý vật tư buồng phòng, theo dõi việc cấp phát đồ dùng phòng.
Theo dõi tiến độ dọn phòng, kiểm tra tình trạng hoàn thành công việc của nhân viên trong ca.
Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh từ khách và phân công nhân viên xử lý kịp thời.
Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc của nhân viên buồng phòng khi cần.
Tổng hợp báo cáo tình trạng phòng và báo cáo công việc hàng ngày cho Giám sát/Trưởng bộ phận.
Điều phối công việc cho nhân viên buồng phòng theo tình trạng phòng và kế hoạch khách đến – khách đi trong ngày.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Buồng phòng khách sạn/resort là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp với các bộ phận tốt.
Sử dụng được máy tính và các phần mềm quản lý khách sạn cơ bản.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.
Kỹ năng tổ chức và điều phối công việc tốt.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa (nếu có).
Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội phát triển lên vị trí Giám sát Buồng phòng / Phó bộ phận Buồng phòng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 11:25:02