Nhân Viên Điều Phối - Đón Khách

Lập báo cáo (khách hàng, doanh thu, phản hồi…) chính xác, đầy đủ và đúng hạn theo yêu cầu.
Chịu trách nhiệm quản lý vệ sinh, trang trí và cảnh quan các khu vực chung và khu vực được giao.
Tiếp đón khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình nội bộ.
Kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ quy chuẩn; bổ sung ngay nếu thiếu; lưu trữ với tính bảo mật cao.
Hỗ trợ phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc than phiền từ khách hàng.
Giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ đến từ khách hàng.
Liên kết và điều phối giữa các bộ phận trong quy trình phục vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách tại Drip.

Kỹ năng:+ Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong cơ sở.+ Kỹ năng tư vấn: Khả năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của họ.+ Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề và thách thức khi phục vụ khách hàng.
Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + 730.000k phụ cấp cơm + hoa hồng 2- 3 triệu.
Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc: 48h/tuần (nghỉ 1 ngày/ tuần không cố định)
Bằng cấp: Tối thiểu trung cấp.
Có từ 06 tháng kinh nghiệm lễ tân tại các Thẩm mỹ/Spa/Gym hoặc nhà hàng/khách sạn 5 sao là lợi thế.
Giao tiếp tiếng anh cơ bản.

Du lịch trong/ngoài nước định kỳ.
Lương cạnh tranh & chăm sóc sức khỏe.
Đầy đủ bảo hiểm, phép năm; chương trình đào tạo & phát triển chuyên môn.
Phụ cấp cơm trưa + gửi xe miễn phí.
Tembuilding hàng năm.
Thưởng hiệu suất, lễ- Tết; xét tăng lương định kỳ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-17 08:40:03