Nhân Viên Du Lịch Phòng Vé

Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình diễn ra tour.
Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Đàm phán với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...) để có được giá tốt nhất và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau khi tour kết thúc.
Xác nhận thông tin đặt tour, chuẩn bị hồ sơ và các tài liệu cần thiết cho khách hàng.
Xây dựng và lên kế hoạch cho các tour du lịch, bao gồm lịch trình, điểm đến, các hoạt động và dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.

Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Đam mê du lịch và có kiến thức về các điểm đến, các tour du lịch.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ tìm kiếm trực tuyến.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.

Các chế độ phúc lợi khác: du lịch, team building, thưởng lễ, tết,...
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm thực tế các tour du lịch.
Cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực du lịch.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 07:05:02