Nhân Viên Forwarding/ Xuất Nhập Khẩu/ Logistics Customer Service

Handling export/import shipments by air and sea.
Xử lý các lô hàng xuất nhập khẩu đường hàng không và đường biển.
Respond promptly to customer inquiries.
Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
Thu thập và đánh giá đầy đủ thông tin liên quan để xử lý các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ.
Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries.
Provide delivery information, process orders, forms, applications, and requests.
Cung cấp thông tin giao hàng, xử lý đơn hàng, biểu mẫu, hồ sơ và các yêu cầu liên quan.
Organize workflow to meet customer timeframes.
Sắp xếp công việc nhằm đảm bảo tiến độ theo thời gian yêu cầu của khách hàng.
Communicate and coordinate with internal departments.
Phối hợp và trao đổi thông tin với các phòng ban nội bộ.
Follow up with overseas offices to ensure proper documents are received on time.
Theo dõi và làm việc với văn phòng nước ngoài để đảm bảo chứng từ được nhận đúng hạn.
Follow up with airlines/shipping lines to ensure arrival information is accurate.
Theo dõi với hãng hàng không/hãng tàu để đảm bảo thông tin hàng đến chính xác.

At least 1 year of experience in Forwarding/Operation team at a logistics company (Fresh graduates are NOT accepted).
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Forwarding/Operation trong công ty logistics (Không nhận sinh viên mới tốt nghiệp).
Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
Good command of English (spoken and written).
Có kiến thức về giao nhận vận tải quốc tế đường biển và đường hàng không.
Knowledge of international sea and air forwarding.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics hoặc Quản trị Kinh doanh.
Bachelor’s degree in Import- Export, Logistics, or Business Administration.
Định hướng làm việc lâu dài.
Willing to commit long- term.
Ứng tuyển bằng CV tiếng Anh.
Apply with English CV only.

Mức lương cạnh tranh và chế độ bảo hiểm theo quy định, tương xứng với thị trường.
Competitive salary and social insurance scheme compared to the market.
Thưởng tháng 13 và xét tăng lương hàng năm.
13th- month bonus and annual salary increment.
Du lịch/Teambuilding công ty 01 lần/năm.
Company teambuilding once per year.
Nghỉ phép năm theo quy định và tổ chức sinh nhật hàng tháng.
Annual leave as regulated and monthly birthday party.
Môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp, thân thiện và hỗ trợ.
Work in a clean, professional, helpful and friendly environment.
Social welfare in compliance with Vietnam Labor Code (Social, Medical & Unemployment Insurance).
Chế độ phúc lợi theo đúng Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động và chính sách công ty.
Other benefits according to Labor Code and company regulations.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 09:50:02