Nhân Viên Giám Sát Discord

Xem kỹ nội dung tin nhắn nhân viên trao đổi với khách hàng đảm bảo tuân thủ quy định
Kiểm tra nhân viên có mở mic và share full màn hình không
Kiểm tra nhân viên có thao tác làm việc trên hệ thống không
Record màn hình trong suốt thời gian giám sát Discord để lưu lại bằng chứng.
Kiểm tra nhân viên có mở Live Discord đúng giờ và trong suốt thời gian làm việc không
Giám sát nhân viên trên phần mềm Discord
Nghe live nhân viên trao đổi với khách hàng đảm bảo tuân thủ quy định
Phối hợp với các trưởng nhóm:
Thông báo ngay cho các trưởng nhóm khi phát hiện lỗi
Ghi nhận lại phản hồi của các trưởng nhóm vào báo cáo.
Phối hợp với team giám sát Discord:
Đảm bảo giám sát Discord theo lịch đã được phân công.
Phối hợp với team để theo dõi lịch làm việc của nhân viên
Thông báo cho team biết thông tin khi các trưởng nhóm báo issue từng bạn, lỗi hệ thống...
Thảo luận với team về các trường hợp phát sinh khác.

Báo cáo kết quả giám sát Discord hàng ngày.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có kiến thức cơ bản về kiểm soát chất lượng, phương pháp kiểm tra chất lượng.
Tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin rõ ràng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi vào làm việc.
Lưu trữ và up video bằng chứng (nếu nhân viên có lỗi).
Thực hiện nhiệm vụ được giao khác (nếu có).

Lương từ 7.000.000- 10.000.000 VNĐ, thử việc 100% lương.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Tham gia BHXH đầy đủ.
Thời gian làm việc: 7:00 AM – 4:00 PM (Thứ hai – thứ bảy).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-14 01:35:03