Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Attendant
Mô tả công việc
- Báo cáo các sự cố về máy khi gặp vấn đề cho Quản lý trực tiếp.
- Tiếp nhận ca làm việc: Kiểm tra và đảm bảo các máy game trong sàn vẫn duy trì tốt và sạch sẽ.
- Giao tiếp và cung cấp dịch vụ: đồ ăn nhanh, nước uống... cho khách hàng khi được yêu cầu.
- Quản lý khu vực làm việc: đảm bảo giấy tờ liên quan về Game được đặt đúng vị trí, khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp.
- Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn
- Cung cấp thông tin, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giải thích các quy tắc về máy trò chơi, cách chơi và các hướng dẫn khác trong sàn.
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có yêu cầu.
- Thời gian làm việc: theo ca. 8 tiếng/ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.
1 tháng nghỉ 6 ngày
Luân phiên các ca với nhau trong 1 tháng.
3 ca chính: ca A: 6h- 14h; ca B: 14h – 22h; ca C1: 22h- 6h.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: từ 18 đến 26 tuổi
- Ưu tiên người có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp căn bản
- Dễ thích nghi, nhiệt tình, có trách nhiệm, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
- Năng động, linh hoạt, sáng tạo
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Nữ, cao từ 1m55 trở lên
Quyền lợi
- Thu nhập ổn định và bền vững.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Mức tham gia BHXH được đóng theo đúng mức lương đã thỏa thuận.
- Được nhận trợ cấp hỗ trợ người lao động khi gặp sự cố khác như dịch bệnh, thiên tai.
- Du lịch công ty hàng năm tại các địa điểm nổi tiếng trong và ngoài nước.
- Thu nhập: từ 12- 14tr trở lên (bao gồm lương cơ bản, tiền phụ cấp, tiền làm ca, tips.)
- Được hưởng các chế độ đào tạo, hướng dẫn nâng cao trình độ chuyên môn.
- Được hỗ trợ xăng xe trong quá trình đi làm với mức hỗ trợ tối đa 25$/tháng và miễn 100% phí gửi xe (bao gồm cả xe máy, ô tô trong khu gửi xe của khách sạn).
- Được theo dõi, xét nghiệm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện tuyến đầu.
- Các chế độ khác theo đúng quy định của Pháp Luật Việt Nam.
- Được nhận thưởng quý theo kết quả kinh doanh, được chia đều tiền TIP từ khách hàng, thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng đặc biệt tháng lương 14 khi doanh thu đạt mục tiêu.
- Được xét tăng lương hàng năm.
- Được miễn phí bữa ăn trong ca làm việc tại canteen của khách sạn JW. Marriott.
- Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cao cấp của Gras Savoye Willis Vietnam cho bản thân sau khi ký HĐLĐ chính thức và cho người nhà khi làm việc lâu năm.
- Được nhận thưởng vào các dịp Lễ, Tết, tiền chế độ khi cưới hỏi, sinh con, việc hiếu,...
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-17 01:05:02









