Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiếng Nhật (Chat/Email) – Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Mô tả công việc
- Bạn sẽ làm việc trong dự án chăm sóc khách hàng Nhật Bản, phụ trách:
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến: dịch vụ di động, internet, GAME nhập vai,...
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Chat/Email bằng tiếng Nhật.
- Không áp lực gọi điện – không sale – chỉ tập trung hỗ trợ.
- Tiếp nhận – xử lý – phản hồi thắc mắc theo quy trình của dự án.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Làm 8h/ngày – 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ.
Có thể làm việc theo lịch vận hành (bao gồm cuối tuần, lễ Tết).
Làm ngày lễ/Tết được tính 300% theo luật.
Yêu cầu công việc
- Không cần laptop cá nhân – công ty cung cấp đầy đủ thiết bị.
- Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo bài bản.
- Có thể làm việc theo ca, theo lịch dự án.
- Tiếng Nhật N3 trở lên (ưu tiên đọc hiểu tốt).
Quyền lợi
THU NHẬP & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- Thu nhập hấp dẫn 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng
(Bao gồm: Lương cứng + KPI + phụ cấp)
- Ngoài ra còn có:
Lương tháng 13 cố định.
Đào tạo miễn phí về nghiệp vụ & kỹ năng chăm sóc khách hàng theo phong cách Nhật Bản.
Thăng chức 2 lần/năm – tăng lương 1 lần/năm.
Môi trường chuẩn Nhật: kỷ luật – chuyên nghiệp – tôn trọng.
Đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.
Phúc lợi đầy đủ:
Du lịch, team building và các hoạt động gắn kết nội bộ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ nhân viên → trưởng nhóm → quản lý dự án.
Khám sức khỏe định kỳ.
Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.
Quà, thưởng tiền mặt dịp lễ Tết.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 07:40:03

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








