Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

- Thu thập và giải quyết ý kiến phản hồi của khách hàng trên trong quá trình tương tác. Trường hợp những phản hồi vượt quá phạm vi giải quyết thì Hỗ trợ kinh doanh cần trình lên cấp Quản lý cao hơn để kịp thời xử lý
- Làm báo cáo doanh thu chi tiết theo tuần/tháng/quý/năm trình lên cấp trên, cập nhật dữ liệu kinh doanh, báo cáo tiến độ hồ sơ và số liệu công nợ, doanh thu của Khách hàng đến bộ phận Kinh doanh
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ sử dụng dịch vụ của công ty
- Chịu trách nhiệm soạn thảo (nội dung theo form mẫu), chỉnh sửa và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến công việc kinh doanh.
- Hỗ trợ kinh doanh kết hợp với bộ phận Kinh doanh để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng với dịch vụ
- Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin khách hàng, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của công ty phát triển.
- Thực hiện các công việc khác trong nội dung được hướng dẫn theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận và Ban Giám Đốc.

- Nghành nghề: Quản lý bán hàng (Sale admin), quản trị viên, thư ký dự án, Điều phối viên (project Coordinator)
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Số năm kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm làm việc trong tổ chức.
Kỹ năng chuyên môn:
- Quản trị công việc theo mục tiêu dự án (ngắn hạn): phân loại, ưu tiên , quản lý tiến độ.
- Thành thạo sử dụng các phần mềm Office (soạn thảo và quản lý dữ liệu)
- Khả năng tiếp nhận, phân loại thông tin, trình bày thông tin mạch lạc.(Nói và viết)
Yêu cầu khác:
- Vị trí ở không quá xa công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, dịch vụ trung gian thanh toán.
- Có thể xử lý công việc độc lập, khả năng tìm kiếm thông tin.
Phúc lợi:
- Đánh giá hiệu suất và xét duyệt tăng lương định kỳ 1- 2 lần/năm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nơi bạn có cơ hội làm việc với các hệ thống lớn và thử thách.
- Các hoạt động gắn kết đội ngũ: du lịch công ty hàng năm, team building, year- end party...
- Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân cao cấp.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn sâu về lĩnh vực FinTech.
- Cung cấp laptop cấu hình cao và các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng hiệu suất kinh doanh, dự án và các dịp Lễ, Tết.
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp trong buổi phỏng vấn dựa trên năng lực của bạn.
- Thời gian làm việc linh hoạt, từ Thứ 2 – Thứ 6.
Địa chỉ làm việc:
- VP HCM: Số 1 đường Đ8, Khu Biệt Thự Sài Gòn Pearl – Số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- VP HN: 147 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Hà nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 14:10:03