Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mô tả công việc
Hỗ trợ rạm bảo hành (TBH) & Kỹ thuật viên (KTV) qua điện thoại trong quá trình xử lý sự cố kỹ thuật hằng ngày
Tổng hợp dữ liệu lỗi, phân tích lỗi lặp lại / FTF và báo cáo cho ngành hàng phụ trách
Tư vấn, hướng dẫn kỹ thuật sửa chữa cho KTV/TBH
Tiếp nhận và phản hồi email CSKH, giải đáp các vấn đề liên quan đến kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật cho ASC / ESC / DSC, Call Center và SPO theo phân công
Theo dõi, cập nhật tình trạng cải tiến chất lượng từ nhà máy
Kiểm tra, duyệt báo cáo đổi – trả sản phẩm, hướng dẫn TBH hoàn thiện hồ sơ khi cần
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm sản xuất hoặc sửa chữa TV, máy tính / thiết bị điện tử
Tốt nghiệp từ Trung cấp / Cao đẳng chuyên ngành Điện – Điện tử, Điện tử – Viễn thông, Cơ điện tử hoặc liên quan
Giao tiếp tốt qua điện thoại và email
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử
Cẩn thận, trách nhiệm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
Hiểu quy trình sửa chữa, phân tích lỗi kỹ thuật
Quyền lợi
Có xe đưa đón từ HCM
Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ thuật
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 10:25:02

CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY AQUA VIỆT NAM
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








