Nhân Viên Hỗ Trợ Technical Lớp Học

Hỗ trợ triển khai các khóa đào tạo CNTT

Phối hợp setup môi trường học tập cho học viên theo hướng dẫn của Line Manager (máy ảo, tài khoản lab, môi trường cloud…).
Hỗ trợ giảng viên trong quá trình giảng dạy:
Theo dõi, ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình đào tạo.
Kiểm tra và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
Hỗ trợ học viên khi gặp lỗi theo hướng dẫn của giảng viên và Line Manager.
Xử lý sự cố kỹ thuật.

Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ

Hỗ trợ nhân sự về các vấn đề liên quan đến máy tính, thiết bị văn phòng, mạng và phần mềm cơ bản.
Cài đặt, cấu hình và kiểm tra thiết bị (laptop, projector, webcam, audio…).
Theo dõi tình trạng thiết bị và đề xuất bảo trì, nâng cấp khi cần thiết.

Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác được giao

Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành CNTT, Điện tử – Viễn thông, Khoa học máy tính hoặc tương đương.
Có kiến thức cơ bản về:
Cài đặt phần mềm
Có khả năng học nhanh các môi trường lab của các vendor như Microsoft, AWS, Google, Cisco (được đào tạo thêm).
Mạng LAN/WiFi
Office 365
Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý sự cố.
Hệ điều hành Windows/Mac
Biết sử dụng các nền tảng học trực tuyến: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.

Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Tham gia các hoạt động team building, gắn kết nội bộ.
Được đào tạo và tham gia các khóa học CNTT chất lượng cao từ các chuyên gia.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 19:30:03