Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành

- Tiếp nhận yêu cầu từ người sử dụng và hỗ trợ theo quy trình, hướng dẫn có sẵn.
- Ghi nhận và làm rõ cơ bản các yêu cầu của người sử dụng.
- Làm việc với nhà thầu, các bộ phận khác trong phòng để xử lý các lỗi mới phát sinh lần đầu mà chưa có tài liệu, quy trình và tạo ra tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi (lỗi phần mềm, lỗi vận hành).
- Tư vấn xây dựng quy trình, hướng dẫn vận hành phần mềm.
- Hỗ trợ hoạt động vận hành, hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu, lỗi tồn đọng theo quy trình, hướng dẫn, thông báo, đào tạo, xử lý các yêu cầu đột xuất, tham gia xây dựng QT vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, vận hành, công cụ.
- Trực theo lịch được phân công.
- Các công việc khác do cấp trên phân công.

- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên, tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng làm môi trường Bệnh viện
- Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.
- Có khả năng phân tích, tổng hợp, xử lý sự cố phần mềm/ xử lý sự cố hệ thống theo quy trình của Phòng CNTT.

- Lương + Phụ cấp cơm: 730.000 đồng/tháng (theo ngày công thực tế)
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. Có chế độ nghỉ phép năm, chế độ công đoàn.
- Xem xét tăng lương định kì hàng năm
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ tết. Hưởng các chế độ ưu đãi cho bản thân và gia đình trong hệ thống Bệnh viện/phòng khám Tâm Anh, VNVC.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 21:10:02