Nhân Viên IT Help Desk (Full Time)

- Thực hiện các nhiệm vụ IT khác theo phân công của cấp trên.
- Ghi nhận lịch sử xử lý sự cố và báo cáo định kỳ cho quản lý.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố liên quan đến máy tính, mạng nội bộ, máy in, phần mềm văn phòng,…
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ nhân viên qua các kênh: ticket, email, điện thoại.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
- Hỗ trợ tạo mới, phân quyền, khóa/mở tài khoản cho nhân sự trên các hệ thống nội bộ.
- Quản lý, theo dõi và bảo trì cơ bản các thiết bị IT (PC, laptop, router, camera, máy chấm công…).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm IT Helpdesk hoặc Support.
- Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động, hỗ trợ kịp thời.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có kiến thức về hệ điều hành Windows, mạng LAN/WAN, phần cứng máy tính.

- Mức lương: 9- 11tr/tháng
- Được đào tạo hội nhập và đào tạo chuyên sâu để nâng cao nghiệp vụ.
Phụ cấp và quyền lợi:
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo luật định.
- Học tiếng Anh miễn phí tại các trung tâm trong hệ thống (bản thân, vợ/chồng, con cái)
- Chính sách xét tăng lương và thưởng hiệu quả công việc theo quy chế Công ty. Có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên vị trí cấp quản lý.
- Thưởng theo các ngày sinh nhật, lễ/tết trong năm, chế độ lương tháng thứ 13, thưởng vượt hiệu quả công việc theo quy chế của Công ty.
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe 24/7 cho cá nhân và người thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-20 07:10:03