Nhân viên IT Support
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
- Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
- Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm
- Kết hợp với nhân viên kinh doanh tư vấn & triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng, hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 07:25:03

CÔNG TY CỔ PHẦN HOSCO VIỆT NAM
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








