Nhân Viên Kiểm Duyệt Giao Dịch Trả Hàng/Hoàn Tiền

• Sử dụng thông tin được cung cấp review lại việc return và refund sản phẩm
Nhiệm vụ cụ thể:
 Ghi nhận các trường hợp sai sót, bất thường hoặc có nguy cơ gian lận trong dữ liệu.
 Rà soát quy trình xử lý hoàn tiền/đổi trả theo quy định công ty (thời gian, lý do, số tiền, trạng thái…).
 Gắn nhãn đánh giá (hợp lệ/không hợp lệ, đúng/sai quy trình…) theo tiêu chuẩn đã được hướng dẫn.
 Đối chiếu dữ liệu đơn hàng, lịch sử giao dịch và phản hồi khách hàng để xác minh tính chính xác và hợp lệ.
 Hỗ trợ thống kê các lỗi phổ biến, đóng góp ý kiến nhằm cải thiện quy trình return/refund.
 Tiếp nhận và xử lý thông tin return/refund được cung cấp từ các hệ thống nội bộ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 18:55:03