Nhân Viên Kinh Doanh Và Chăm Sóc Khách Hàng

. Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, onsite, mạng xã hội, Zalo...
. Chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và duy trì sử dụng dịch vụ lâu dài.
. Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần khu vực được giao.
. Giải đáp, xử lý phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
. Nhắc cước, hỗ trợ thanh toán, gia hạn hợp đồng và các vấn đề phát sinh liên quan.
. Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ viễn thông của FPT Telecom đến khách hàng.

. Khả năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết tình huống hiệu quả.
. Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm Bán hàng hoặc từng làm qua các công việc như: tiếp thị, nghiên cứu thị trường, phỏng vấn viên...là một lợi thế
. Có khả năng gây dựng sự thiện cảm và tin cậy nơi khách hàng;
. Có kiến thức cơ bản về kinh doanh, công nghệ viễn thông;
. Kỹ năng bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng;
. Nam, tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi từ 20 – 35.
. Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh;

. Được hưởng chính sách bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt dành cho CBNV
. Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
. Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
. Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
. Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm...).
. Tiền ký quỹ ứng viên gửi vào ngân hàng dưới dạng sổ tiết kiệm và hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Ứng viên đứng tên chủ tài khoản.
. Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-25 14:30:02