Nhân viên Kinh doanh

Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, tour,...), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Xây dựng và đề xuất các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Cập nhật thông tin về thị trường du lịch, các sản phẩm và dịch vụ mới để tư vấn cho khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các đối tác (khách sạn, hãng hàng không,...) để mở rộng nguồn cung dịch vụ.
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo kế hoạch đề ra.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng về các dịch vụ du lịch (tour du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn,...)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng uy tín cho cá nhân và công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác (điều hành tour, marketing,...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ (tùy theo yêu cầu công việc).
Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch (tour, vé máy bay, phòng khách sạn,...).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, đặc biệt là sales tour.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng các mục tiêu doanh số.
Có khả năng sử dụng các công cụ đặt dịch vụ du lịch (Amadeus, Sabre, Galileo,...) là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành có liên quan.

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kiến thức về du lịch.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến hấp dẫn.
Hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số bán hàng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-25 18:35:02