Nhân viên kỹ thuật Sửa chữa – Bảo hành

Nhiệm vụ chính

Tiếp nhận thông tin sửa chữa, bảo hành từ bộ phận điều phối/kỹ thuật/dịch vụ khách hàng.
Trực tiếp kiểm tra, chẩn đoán lỗi và thực hiện:
Sửa chữa, bảo hành hệ thống điều hòa không khí
Sửa chữa, bảo hành máy rửa bát công nghiệp
Sửa chữa, bảo hành quạt thông gió
Lắp đặt mới máy rửa bát công nghiệp, chạy thử, hiệu chỉnh thiết bị sau sửa chữa/bảo hành (khi được phân công).
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành, sử dụng và bảo quản thiết bị đúng kỹ thuật.
Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thiết bị theo hợp đồng dịch vụ hoặc kế hoạch của công ty.

Công tác hiện trường & khách hàng

Báo cáo kịp thời các sự cố lớn, lỗi phức tạp hoặc vấn đề phát sinh ngoài phạm vi xử lý.
Giao tiếp lịch sự, đúng mực với khách hàng trong suốt quá trình làm việc.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, kế toán, điều phối) để xử lý công việc hiệu quả.

Quản lý hồ sơ & báo cáo

Đề xuất phương án sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc cải tiến kỹ thuật khi cần thiết.
Ghi chép đầy đủ tình trạng thiết bị, lỗi, phương án xử lý, linh kiện thay thế.
Lập biên bản sửa chữa/bảo hành, nghiệm thu theo mẫu của công ty.
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý.

Quản lý công cụ – vật tư

Tuân thủ quy định về xuất – nhập vật tư, linh kiện theo quy trình nội bộ.
Đề xuất cấp phát, bổ sung vật tư, linh kiện phục vụ sửa chữa.
Sử dụng, bảo quản tốt công cụ, dụng cụ kỹ thuật được giao.

Tuân thủ & an toàn

Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tác phong chuyên nghiệp của công ty.
Chấp hành nghiêm các quy định về an toàn lao động – an toàn điện – phòng cháy chữa cháy.
Tuân thủ quy trình kỹ thuật, tiêu chuẩn bảo hành của hãng và quy định công ty.

Nhiệm vụ khác

Hỗ trợ công việc kỹ thuật khác theo sự phân công của cấp trên.
Tham gia đào tạo nội bộ, đào tạo hãng khi được yêu cầu.

QUYỀN LỢI – CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Thu nhập

Lương cơ bản:Từ 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm).Xét tăng lương định kỳ 1 năm/lần hoặc theo hiệu quả công việc.
Thu nhập thực tế:Từ 10.000.000 – 12.000.000+ VNĐ/tháng bao gồm lương + phụ cấp lương doanh số lắp đặt.

Phụ cấp & hỗ trợ

Phụ cấp ăn trưa / điện thoại / xăng xe / đi công tác (theo quy định công ty).
Cấp đồng phục, bảo hộ lao động, công cụ – dụng cụ kỹ thuật đầy đủ.
Lương doanh số lắp đặt máy rửa bát công nghiệp
Hỗ trợ chi phí đào tạo kỹ thuật, đào tạo hãng trong và ngoài nước (nếu có).

Thưởng

Thưởng năm, thưởng lễ Tết theo kết quả kinh doanh của công ty.

Chế độ phúc lợi

Khám sức khỏe định kỳ (theo chính sách công ty).
Du lịch, team building, các hoạt động nội bộ.
Được tham gia BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết theo luật lao động.

Môi trường & cơ hội phát triển

Được đào tạo nâng cao tay nghề, cập nhật công nghệ & thiết bị mới.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí:Kỹ thuật chính / Kỹ thuật trưởngTrưởng nhóm / Trưởng bộ phận bảo hànhChuyên gia kỹ thuật / đào tạo nội bộ
Được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng theo đóng góp cá nhân.
Môi trường làm việc ổn định – lâu dài – có lộ trình rõ ràng.

Trình độ & chuyên môn

Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học chuyên ngành:Điện – Điện tửĐiện lạnhCơ điện (M&E)Cơ khí (ưu tiên có kiến thức điện/điện lạnh)
Có kiến thức cơ bản về:Nguyên lý hoạt động của điều hòa không khí, thiết bị điện lạnhHệ thống điện dân dụng & công nghiệpĐộng cơ điện, bo mạch, cảm biến, thiết bị điều khiển

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên có từ 1 – 3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:Sửa chữa, bảo hành thiết bị bếp công nghiệpSửa chữa điều hòa, quạt thông gió, hệ thống hút mùiKỹ thuật dịch vụ sau bán hàng, bảo trì bảo dưỡng
Ưu tiên ứng viên:Đã làm việc với khách hàng nhà hàng, khách sạn, bếp công nghiệp, nhà máyCó kinh nghiệm làm việc hiện trường
Chấp nhận đào tạo ứng viên mới ra trường:Có nền tảng kỹ thuật tốtChịu khó học hỏi, có định hướng gắn bó lâu dài

Kỹ năng chuyên môn

Có khả năng:Chẩn đoán sự cốPhân tích nguyên nhân lỗiĐề xuất phương án sửa chữa phù hợp, tiết kiệm chi phí
Đọc hiểu sơ đồ điện, sơ đồ nguyên lý thiết bị.
Biết sử dụng dụng cụ đo và thiết bị kỹ thuật:Đồng hồ đo điện (VOM)Ampe kìm, đồng hồ áp suất (đối với điện lạnh)
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.

Kỹ năng mềm & thái độ

Tác phong làm việc:Nhanh nhẹnCẩn thậnCó trách nhiệm cao với công việc
Có tinh thần dịch vụ, hỗ trợ khách hàng.
Giao tiếp lịch sự, rõ ràng với khách hàng.
Trung thực, chịu được áp lực công việc và di chuyển nhiều.

Yêu cầu khác

Ưu tiên ứng viên:Biết hàn điện, hàn gas (đối với cơ khí – điện lạnh)Có chứng chỉ an toàn điện, PCCC, làm việc trên cao.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công trình, đi tỉnh (nếu có).
Có bằng lái xe máy; có bằng lái ô tô là lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-17 01:00:03