NHÂN VIÊN LẤY ORDER TỪ KHÁCH (GIAO TIẾP TIẾNG HÀN/ ANH) TẠI NHA TRANG, ĐÀ NẴNG, PHÚ QUỐC

Lấy order chính xác, rõ ràng, đảm bảo truyền đạt đúng yêu cầu của khách đến bộ phận Bếp (KIT).
Theo dõi tình trạng món ăn sau khi order, phối hợp với bếp để đảm bảo món ra đúng và kịp thời.
Chào đón và trực tiếp tư vấn menu cho khách hàng, đặc biệt khách Hàn Quốc và khách quốc tế.
Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, giao tiếp tự tin và thân thiện với khách quốc tế.
Phối hợp với các vị trí phục vụ, thu ngân và CSKH để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách (dị ứng, khẩu vị, yêu cầu riêng…).
Ghi nhận phản hồi của khách về món ăn và dịch vụ, báo cáo cho cấp trên.
Giải thích món ăn, nguyên liệu, cách chế biến và khẩu vị, giúp khách dễ lựa chọn.
Đề xuất món phù hợp (upselling / combo / món đặc trưng) nhằm nâng cao trải nghiệm và doanh thu.
Xác nhận lại order với khách, hạn chế sai sót và nhầm lẫn.

Có khả năng ghi nhớ và hiểu rõ menu món ăn.
Có kinh nghiệm phục vụ / order / CSKH trong nhà hàng, khách sạn là lợi thế.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt với khách quốc tế.
Cẩn thận, chính xác trong việc ghi nhận order.
Có tinh thần trách nhiệm và phối hợp tốt với đội nhóm.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Có khả năng giao tiếp tiếng Hàn hoặc tiếng Anh (ưu tiên tiếng Hàn tốt).
Giao tiếp tự tin, rõ ràng, tạo thiện cảm với khách hàng.
Có khả năng tư vấn và đề xuất món ăn phù hợp với khách.
Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, tích cực.

Cơ hội phát triển lên Ca trưởng / Giám sát / CSKH.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và hỗ trợ theo chính sách Công ty.
Thu nhập ổn định + thưởng theo doanh thu cá nhân/khu vực phục vụ.
Môi trường tiếp xúc khách quốc tế mỗi ngày, nâng cao nhanh kỹ năng tiếng Hàn / Anh.
Được đào tạo kiến thức menu, kỹ năng tư vấn và upselling chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 17:55:02