Nhân Viên Lễ Tân

- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh
- Hoàn thành tốt công việc được giao.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình tuyển dụng
- Làm cầu nối giữa khách và khách sạn. Giải quyết các tình huống trong quyền hạn của mình.
- Làm thủ tục thanh toán cho khách.
- Làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Giúp đỡ nhiệt tình và niềm nở cung cấp thông tin, tư vấn địa điểm du lịch cho khách nếu được yêu cầu.
- Tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ.
- Hiểu biết về lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch
- Đón tiếp khách.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Chịu được áp lực công việc, nhiệt tình, năng động trong công việc
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm.
- Trung thực, hòa nhã, chân thành với đồng nghiệp
- Khả năng thu thập, xử lý thông tin của khách hàng tốt
- Tiếng Anh , Vi Tinh thành thạo

- Trung thực, hòa nhã, chân thành với đồng nghiệp
- Khả năng thu thập, xử lý thông tin của khách hàng tốt
- Chịu được áp lực công việc, nhiệt tình, năng động trong công việc
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm.
- Tiếng Anh , Vi Tinh thành thạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 23:10:02